Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88now

Tài liệu "Điều Khoản & Điều Kiện" này ("Điều Khoản") điều chỉnh mọi mối quan hệ giữa 88now ("Nền Tảng", "Chúng Tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành Viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại địa chỉ 88now.biz và các ứng dụng liên quan.

Các định nghĩa sử dụng trong tài liệu này:

• "Dịch Vụ": Toàn bộ trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp tại 88now bao gồm nhưng không giới hạn: Casino Trực Tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Bắn Cá, Đua Xe và các tính năng liên quan.
• "Tài Khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi bạn đăng ký thành công tại 88now.
• "Tiền Thật": Số dư VNĐ trong tài khoản được nạp từ các phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Tiền Thưởng": Số dư được 88now cộng thêm dưới dạng khuyến mãi, không phải tiền thật nạp vào.
• "Vòng Cược": Điều kiện doanh thu cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.

Điều Khoản này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam và mọi khu vực địa lý mà 88now cung cấp dịch vụ. Bằng cách sử dụng dịch vụ 88now, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm được đăng tải trên nền tảng.

Để đăng ký tài khoản 88now, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân thực sự, đăng ký bằng thông tin cá nhân thật, chính xác và hợp lệ;
• Chưa từng bị 88now cấm, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đây vì vi phạm điều khoản;
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ tự nguyện do vấn đề cờ bạc;
• Cư trú hoặc truy cập từ vùng lãnh thổ được 88now chấp nhận cung cấp dịch vụ;
• Không đại diện cho doanh nghiệp hay tổ chức khi đăng ký tài khoản cá nhân;
• Sử dụng tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản — không phải tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

2.1. Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tại 88now, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại Việt Nam đang sử dụng và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức cùng tịch thu toàn bộ số dư.

2.2. Giới Hạn Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 88now. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng. 88now có quyền hủy tất cả tài khoản trùng lặp và tịch thu toàn bộ số dư nếu phát hiện vi phạm này.

Tài khoản 88now là tài sản số có tính bảo mật cao. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, kể cả khi do người khác thực hiện mà không có sự cho phép của bạn.

• Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập 88now với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88now;
• Kích hoạt xác thực 2 bước (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật;
• Thông báo ngay cho 88now qua Live Chat hoặc email nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép;
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản 88now của bạn — kể cả người thân trong gia đình;
• Không cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba với bất kỳ lý do nào.

88now không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo vệ mật khẩu đúng cách.

4.1. Phương Thức Thanh Toán Chấp Nhận

88now chấp nhận các phương thức thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) sau đây: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác) và thẻ ngân hàng. Chúng tôi có thể cập nhật danh sách này theo thời gian.

4.2. Giới Hạn Giao Dịch

Mức nạp tối thiểu và tối đa cũng như mức rút tiền được 88now quy định và công bố cụ thể trong phần Nạp/Rút trong tài khoản của bạn. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo cấp bậc tài khoản (thành viên thường hay VIP) và phương thức thanh toán được chọn. Thành viên VIP của 88now được hưởng hạn mức giao dịch cao hơn.

4.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

88now có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CCCD/CMND, giấy xác nhận địa chỉ cư trú và bằng chứng nguồn gốc quỹ. Quá trình KYC nhằm bảo vệ người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

4.4. Thời Gian Xử Lý

Nạp tiền vào 88now thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Rút tiền được xử lý trong vòng 3–30 phút đối với tài khoản đã xác minh. 88now cam kết không trì hoãn yêu cầu rút tiền hợp lệ quá 24 giờ. Trong trường hợp cần xác minh bổ sung, 88now sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Mọi hoạt động cá cược tại 88now phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mỗi lần đặt cược phải có đủ số dư trong tài khoản 88now — không cho phép cược vượt số dư hiện có;
• Kết quả trò chơi tại 88now được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập và được kiểm định bởi bên thứ ba hoặc bởi dealer thật trong trường hợp Live Casino — mọi kết quả là cuối cùng và không thể tranh cãi;
• 88now không chịu trách nhiệm cho mất kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng trong quá trình chơi;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 88now có quyền hủy ván đó và hoàn trả số tiền cược;
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tại 88now.

Mọi quyết định của 88now về tính hợp lệ của cược và kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng. Trong trường hợp tranh chấp, 88now sẽ xem xét lại dữ liệu log hệ thống và quyết định sau xem xét là quyết định ràng buộc.

88now cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng khác nhau cho thành viên. Các chương trình này đều đi kèm điều kiện cụ thể và bạn phải đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành đủ vòng cược được quy định trước;
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác;
• 88now có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, cược đối chiều — là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư;
• 88now có quyền từ chối trao thưởng nếu xác định thành viên không đáp ứng đủ điều kiện hợp lệ.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88now. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư:

1. Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), hack, can thiệp kỹ thuật hay bất kỳ phương tiện nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 88now;
2. Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 88now để rửa tiền, chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp;
3. Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản 88now với bất kỳ mục đích nào;
4. Mạo danh: Đăng ký bằng thông tin cá nhân của người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo cho 88now;
5. Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác các lỗ hổng hoặc điều kiện khuyến mãi nhằm thu lợi bất chính từ hệ thống thưởng của 88now;
6. Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm tấn công, làm gián đoạn hoặc gây hại cho hạ tầng kỹ thuật của 88now;
7. Chuyển nhượng tài khoản: Bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc tặng tài khoản 88now cho người khác dưới mọi hình thức.

88now cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây đối với thành viên:

• Cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến ổn định, trung thực và công bằng theo đúng quy định;
• Xử lý giao dịch nạp/rút trong thời gian cam kết và thông báo rõ ràng nếu có chậm trễ;
• Bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo Chính Sách Bảo Mật đã công bố;
• Cung cấp hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua các kênh Live Chat và email;
• Thông báo kịp thời về bất kỳ thay đổi quan trọng nào ảnh hưởng đến người dùng.

88now bảo lưu các quyền sau:

• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước;
• Từ chối đăng ký hoặc từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào theo quyết định của 88now;
• Cập nhật, thay đổi hoặc tạm ngừng bất kỳ tính năng, trò chơi hay dịch vụ nào;
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào;
• Điều chỉnh giới hạn cược và giao dịch cho từng tài khoản theo đánh giá rủi ro của 88now.

88now coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên. Mọi dữ liệu thu thập và xử lý đều tuân theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt được đăng tải đầy đủ tại 88now.biz/chinh-sach-bao-mat.

Tóm tắt các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tại 88now:

• Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền và được bảo mật tại máy chủ;
• 88now không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại;
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật;
• 88now có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 88now không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hay thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ;
• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của 88now (bao gồm thiên tai, chiến tranh, sự cố internet quy mô lớn);
• Thiệt hại do người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản đúng cách;
• Kết quả cá cược bất lợi do quyết định của người chơi;
• Tổn thất do truy cập trái phép từ bên thứ ba mà 88now đã thực hiện đầy đủ biện pháp bảo mật hợp lý.

Trách nhiệm tối đa của 88now trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

88now cam kết thúc đẩy giải trí có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ cho thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu;
• Tạm nghỉ (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để nghỉ ngơi;
• Tự loại trừ: Tự loại trừ tài khoản vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Yêu cầu này sẽ được 88now xử lý trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược trong ít nhất 6 tháng;
• Hỗ trợ tư vấn: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88now — chúng tôi có thể kết nối bạn với các nguồn tư vấn chuyên nghiệp.

Tất cả các thay đổi giới hạn theo hướng giảm có hiệu lực ngay lập tức. Thay đổi theo hướng tăng cần thời gian phản ánh tối thiểu 7 ngày để bảo vệ người dùng khỏi quyết định bốc đồng.

Tài khoản 88now có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua Live Chat — số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh;
• Do vi phạm điều khoản: 88now có quyền đóng tài khoản và tịch thu số dư nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền hay lạm dụng khuyến mãi;
• Do không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong 24 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là "tài khoản không hoạt động". 88now sẽ thông báo trước 30 ngày. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo quy định hiện hành của 88now;
• Theo yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc tổ chức pháp lý có thẩm quyền.

88now bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 88now ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực;
• Gửi thông báo đến email và/hoặc số điện thoại đã đăng ký của thành viên;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88now sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến dịch vụ 88now vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức:

• Live Chat tiếng Việt: Có mặt 24/7 trên trang web 88now — phản hồi trong vòng 30 giây;
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc;
• Khiếu nại chính thức: Gửi mô tả chi tiết vụ việc qua email với tiêu đề "KHIẾU NẠI - [Tên tài khoản]".

88now cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh nội bộ, tranh chấp sẽ được giải quyết theo thỏa thuận trọng tài hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.